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Attirer les bons contacts, des prospects et conserver ses clients sont les enjeux fondamentaux d’une entreprise utilisatrice des réseaux sociaux. Il existe de nombreuses pratiques pour attirer le plus grand nombre : retour de follow sur Twitter (follow back), campagnes d’emailing (qui se traduisent aujourd’hui en fait par du spamming), publication de contenus pensés pour […]
McKinsey Global Institute a publié son étude “ The social economy: Unlocking value and productivity through social technologies” sur l’utilisation des réseaux sociaux par des particuliers et des entreprises et l’impact de cette utilisation sur le business. Il y a 7 ans, les individus se connectaient à Internet pour consulter leurs mails, faire des recherches ou […]
La fin programmée d’un média privilégié de communication et de coopération en entreprise Un e-mail patate chaude*1 a entraîné un échange ping-pong*2. Un simple message a lancé une gestion de projet d’une inefficacité redoutable, impliquant freins au changement, décisions unilatérales et même prestataires externes. Cet e-mail de trop vient de me faire passer de la résistance […]
Pour faire la suite de ces billets publiés en Août 2012 Best of de SpotPink : 221 liens utiles et Best Of de SpotPink : 74 infographie, « https://www.spotpink.com/ » SpotPink a recensé et classé pour vous le best of des billets lus sur le web (entre le mois d’Août 2012 et le mois d’Avril 2013). Les voici listés et classés en catégories ci-dessous. Best […]
Le consommateur est saturé de toutes les publicités qu’il voit passer chaque jour ? La crise économique ne vous laisse pas beaucoup de budget pour faire une campagne marketing ? Une conférence professionnelle animé par Marcel SAUCET sur les nouveaux moyens de communication « Innovez dans votre communication : les exemples américains » s’est déroulé vendredi dernier à @MBA_ESG. C’est un […]
Comment maintenir une bonne atmosphère au sein de l’entreprise ? A quoi sert un réseau social interne ? Quels sont les problèmes liés à son implantation et utilisation ? Le portail planetahr.ru spécialisé en ressources humaines à interviewé les responsables RH des grandes entreprises Russes pour connaitre leur opinion sur l’utilisation de l’intranet. Tous les responsables RH sont […]
Le métier de community manager est né au début des années 2000 dans les entreprises des jeux vidéo en ligne. Ils ne s’appelaient pas encore « community managers » mais « game masters » [maîtres de jeu]. Ils étaient des membres actifs de la communauté qui avaient pour principale mission d’éviter tout débordement et de réguler les échanges entre les […]
Quel est l’approche ses grandes entreprises envers les réseaux sociaux internes ? A quel point sont-ils intégrés dans la vie quotidienne des entreprises ? L’association de responsables d’entreprise, l’Observatoire des réseaux sociaux d’entreprise, en collaboration avec une grande école française, le CELSA, ont décidé de réunir des responsables d’entreprises pour réfléchir aux sujets de transformation autour des […]
Avez-vous déjà pensé à quel point votre portable est entré dans votre vie quotidienne ? Quelle serait votre réaction si vous perdiez votre smartphone ? Pourriez-vous imaginer votre travail sans utilisation de portable ? ROOMn a dévoilé le 20/02/2013 une étude sociétale, en partenariat avec l’IFOP, sur le sujet de la relation que les Français entretiennent avec leur mobile. 42% […]
Qu’est-ce qu’un réseau social et à quoi sert-il ? Comment l’utiliser et mesurer son efficacité ? Quels sont les modèles économiques des réseaux sociaux ? Vous trouverez les réponses à ces questions et beaucoup d’autres dans la 2ème édition du livre « Facebook, Twitter et les autres… Intégrer les réseaux sociaux dans une stratégie d’entreprise » de Christine Balagué et David […]
« Ai-je fait le bon choix ? » c’est une question que l’on se pose tous les jours. @Les_Clubs_OLG avec Patrice GEORGET, expert en psychologie sociale, ont décidé de clarifier les particularités et les mécanismes de cette activité mentale au cours d’un atelier intitulé « Comprendre la psychologie de la prise de décision : prévoir, décider et… assumer » qui a […]
Aujourd’hui Internet, le web 2.0 et les médias sociaux sont des canaux de communication sans lesquels on ne peut plus imaginer notre vie quotidienne. Les personnes de tous âges et CSP passent plusieurs heures par semaine sur Internet dont les 29% du temps sur les réseaux sociaux comme Facebook, Twitter, Viadeo, LinkedIn et les différents blogs. Cela […]
Association loi de 1901, think tank créé par le MEDEF, l’Institut Esprit Service (IES) réunit les directions générales de sociétés (Grands comptes et entreprises patrimoniales) et organisations de tous secteurs d’activités. Sa mission principale est le développement, dans le privé comme le public, de réflexions, méthodes et outils de management du service. Il a une vocation particulière à travailler au rapprochement du […]
Nous vous livrons en avant-première par ce troisième billet sur la thématique de l’email, la contribution de Valérie Andrade, Directeur Marketing et Communication chez ADP. Il s’agit d’un extrait du livre, en cours de rédaction à plusieurs, sur les effets négatifs de l’email et les alternatives à celui-ci. Ce livre qui sera publié en Février 2013 aux Editions […]
Dans ce premier billet L’ email m’a TUER [1/2] » nous introduisions, avec le point de vue de Jean-Jacques Auffret, l’utilisation de l’email en 2012 par les internautes depuis leur messagerie et leurs smartphones. Ce second billet est dédié à la contribution de Chantal Buhagar, psychosociologue spécialiste des questions de management et de développement des compétences, au livre qui sera publié […]
Nous vous livrons en avant-première par ce billet (un second suivra sur le sujet), un extrait d’un livre qui est en cours de rédaction, à plusieurs, sur la thématique de l’email. Ce livre qui sera publié en Février 2013 aux Editions Hachette Pratique contiendra des points de vue de professionnels de la communication et du marketing […]
Nos formations peuvent être dispensées sur site ou en en salle de formation. Selon l’objet et le contexte elles s’adressent à trois types de publics : les entreprises, les apprenants de la formation continue, et les particuliers (adultes et adolescents). Il peut s’agir de formations inscrites au catalogue ou de formations conçues sur mesure. Le […]
Après la publication du Best Of de SpotPink : 74 infographies, SpotPink a recensé et classé pour vous le best of des billets lus sur le web (entre le mois de Septembre 2011 et le mois d’Août 2012). Les voici classés en catégories et listés ci-dessous et URL. Best Of des liens Médias Sociaux : Les médias […]
Le Guide Social Media 2012 (.pdf, 94 pages) édité par le pôle digital de l’agence wellcom (issu de la première édition de 2009, entièrement actualisé et enrichi des dernières pratiques digitales) vous aider, à mieux appréhender les médias sociaux dans vos stratégies de présence et de communication et surtout, vous accompagner dans l’intégration de ces […]
[Cet article a été écrit par Paulina Deik, stagiaire chez SpotPink] Qu’est-ce qu’une impression ? Une impression est une idée que nous pouvons nous faire d’une personne ou d’une situation à partir de nos connaissances, nos souvenirs. C’est la rencontre entre les éléments visuels et les représentations cognitives qui sont à la source de la création d’une première impression […]
Ce mémoire que je vous invite à télécharger a été réalisé par Nathalie Schäfer et Bérengère Simon. Elles m’ont interviewée ainsi que d’autres que vous retrouverez en annexe de ce document (PDF 68 pages). Je me réjouis de la note obtenue par elles (15/20 à l’écrit et 14/20 à l’oral) et les en félicite. Enfin, je […]
En partenariat avec Le Club DéciDRH, la deuxième édition du Prix AGIR (Anticipation Gestion et Intelligence des Ressources humaines) de l’Académie de l’Intelligence Economique récompensera, comme l’an passé, l’excellence d’une démarche, d’un concept, d’une initiative ou d’une réalisation alliant intelligence économique et gestion des ressources humaines (IE/RH), par exemple : L’exploration des sources de compétences […]
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SpotPink donnera 6 heures de cours, en mars 2014, dans le cadre du Master 2 Professionnel Ressources humaines et communication du Celsa (Formation continue et initiale – Promotion 2014) et de son module « Approches théoriques de la communication des organisations, environnement juridique, social et communicationnel » pour traiter la question de l’impact du digital et des médias […]