Quelques données extraites de la présentation ci-dessous :
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Plus de 600 millions de personnes utilisent les réseaux sociaux au moins une fois par jour.
- En Europe, Facebook, Twitter et MySpace sont les réseaux sociaux les plus connus.
- 98% des Européens sont sensibilisés aux médias sociaux.
- 73% des Européens sont membres d’au moins 1 réseau social professionnel.
- Un potentiel significatif de conversation encore inutilisé : 2 employés sur 3 sont fiers de leur employeur, mais seulement 19% partagent ce fait sur les médias sociaux.
- 33% ne peuvent pas accès aux réseaux sociaux depuis leur travail.
- 38% des utilisateurs d’Internet a un smartphone. Ils utilisent les réseaux sociaux de façon plus intensive que les personnes sans un smartphone.
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Au sujet des marques, les membres préfèrent utiliser les médias sociaux pour partager leurs expériences positives.