SpotPink http://www.spotpink.com le dress code de votre stratégie communication marketing publicité médias sociaux Wed, 08 May 2013 07:49:58 +0000 fr-FR hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.5.1 Non à la tête d’œuf ! Créez votre avatar professionnel ! http://www.spotpink.com/2013/04/26/non-a-la-tete-doeuf-creez-votre-avatar-professionnel/ http://www.spotpink.com/2013/04/26/non-a-la-tete-doeuf-creez-votre-avatar-professionnel/#comments Fri, 26 Apr 2013 09:55:38 +0000 Carole Blancot http://www.spotpink.com/?p=2136

« Chacun de nous a une image, un nom qu’il emportera dans la tombe. Une seconde peau. » Daniel Boulanger

Pour quelles raisons pourriez-vous avoir besoin de faire appel aux services de SpotPink pour disposer d’un avatar professionnel ?

  1. En mode IRL, la première découverte de votre interlocuteur sera votre image par le biais de votre avatar. N’y a-t-il pas là un intérêt à rendre celle-ci plutôt neutre ou légèrement avantageuse ?
  2. Vous avez besoin d’illustrer un CV ou un article publié en votre nom ?
  3. Votre grand mère vous demande une photo de vous et celle de vous à la plage ne lui suffit pas ?
  4. Pour représenter votre identité et afficher éventuellement une image différenciée sur vos multiples comptes digitaux, selon l’utilisation que vous envisager d’en faire. Par exemple, vous pouvez décider que certains comptes digitaux vous mettront en scène avec une image plutôt professionnelle et d’autres, de façon plus personnelle.
  5. Les dimensions et/ou la qualité de votre avatar actuel ne sont pas suffisantes ni satisfaisantes pour ce que vous avez prévu d’en faire ?
  6. Vous venez de changer de coupe de cheveux et tenez à le faire savoir ?
  7. Vous avez envie de vieillir ou de rajeunir votre image ?
  8. Vous avez déjà une photo mais souhaitez la faire retoucher ?
  9. Vous venez de créer vos comptes Twitter, G+, Viadeo, Facebook, LinkedIn, Pinterest… et oh malheur! vous vous rendez compte que vous n’avez rien de mieux que la tête d’œuf proposée par défaut par Twitter ?

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APRES

Pour répondre à ces nouveaux besoins, SpotPink organise pour les entreprises et les particuliers des séances de photographie qui vous permettront de réaliser le ou les avatars de votre choix.

Exemples de réalisations :

toutes

Pour en savoir plus, demander des informations complémentaires, être rappelé(e), recevoir un devis, merci de renseigner le formulaire ci-dessous :

Ce formulaire vous permet d'adresser un message privé à SpotPink, formuler une question, demander un devis et joindre le cas échéant un fichier à votre requête. Si vous souhaitez être recontacté(e), merci de bien vouloir indiquer vos coordonnées !

* (indique champ requis)

Acceptable file types: doc,pdf,txt,gif,jpg,jpeg,png.
Maximum file size: 4mb.
(Article lu 1148 fois)

]]> http://www.spotpink.com/2013/04/26/non-a-la-tete-doeuf-creez-votre-avatar-professionnel/feed/ 1 Utilisation des réseaux sociaux et impact sur l’entreprise (Etude de #McKinsey Global Institute) http://www.spotpink.com/2013/04/18/utilisation-des-reseaux-sociaux-et-impact-sur-lentreprise-etude-de-mckinsey-global-institute/ http://www.spotpink.com/2013/04/18/utilisation-des-reseaux-sociaux-et-impact-sur-lentreprise-etude-de-mckinsey-global-institute/#comments Thu, 18 Apr 2013 07:41:28 +0000 Carole Blancot http://www.spotpink.com/?p=1190

McKinsey Global Institute a publié son étude “The social economy: Unlocking value and productivity through social technologies” sur l’utilisation des réseaux sociaux par des particuliers et des entreprises et l’impact de cette utilisation sur le business.
Il y a 7 ans, les individus se connectaient à Internet pour consulter leurs mails, faire des recherches ou accomplir des achats sur Internet. Les entreprises utilisaient leurs sites web surtout pour la communication corporate, la promotion des produits, le service clients et l’e-commerce. Les réseaux sociaux n’étaient utilisés que par les étudiants.
Aujourd’hui 1,5 milliard des personnes de tous les âges utilisent (régulièrement) les réseaux sociaux et les entreprises commencent à percevoir les avantages de leur utilisation pour leur business.

Pour les entreprises, les réseaux sociaux sont passé d’un simple outil de communication à un outil incontournable de business.

90% des entreprises qui utilisent des réseaux sociaux rapportent qu’elles en tirent des bénéfices.

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crédit photo McKinsey

Les technologies sociales contribuent à optimiser certaines fonctions (internes et externes) de l’entreprise. Par exemple, la co-création du produit, la promotion via les réseaux sociaux de leurs valeurs, produits, services…, l’amélioration de la collaboration et de la communication intra et inter-organisationnelle, etc.

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crédit photo McKinsey

En ce qui concerne l’impact sur les salariés, les réseaux sociaux permettent même aux entreprises d’augmenter la productivité de leurs collaborateurs en améliorant la communication et la collaboration entre eux.

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crédit photo McKinsey

 

A propos de McKinsey & Company et McKinsey Global Institute :

McKinsey_logo-hmMcKinsey & Company est un cabinet de conseil auprès des directions générales. Il a été fondé en 1926 à Chicago par Oscar McKinsey. McKinsey & Company est aujourd’hui un cabinet totalement international dont les 90 bureaux, implantés dans environ 50 pays et sur tous les continents, réunissent plus de 8 000 consultants, de 117 nationalités différentes.

promo_mgiThe McKinsey Global Institute (MGI) est un département des recherches économiques et business de McKinsey & Company. Il était établi en 1990 pour développer une compréhension plus profonde du développement d’économie globale. Leur but est de fournir aux leaders dans les secteurs commerciaux, publics et secteurs sociaux des faits et des conceptions sur lesquelles ils se baseront dans leur management et décisions politiques.

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Auteur de ce billet :

Anastasia KRASULINA

Anastasia KRASULINA, Chargée de Communication et Marketing (stagiaire) chez SpotPink. Actuellement en MBA Marketing Management je suis diplômée d’un M1 de Psychologie sociale appliquée (contextes organisations, décisions) et d’un M2 de Psychologie du développement.
Je suis Russe et ai fréquenté l’Ecole spéciale de français №1216 (Moscou). J’ai passé 5 mois à l’Académie de photographie de Moscou.
Vous pouvez me faire parler en Anglais, Français, Italien et Russe.
Mon compte Twitter

(Article lu 1441 fois)

]]> http://www.spotpink.com/2013/04/18/utilisation-des-reseaux-sociaux-et-impact-sur-lentreprise-etude-de-mckinsey-global-institute/feed/ 2 Offre de stage #COM #RH #Marketing #Psychologie http://www.spotpink.com/2013/04/18/offre-de-stage-com-rh-marketing-psychologie/ http://www.spotpink.com/2013/04/18/offre-de-stage-com-rh-marketing-psychologie/#comments Thu, 18 Apr 2013 07:10:12 +0000 Carole Blancot http://www.spotpink.com/?p=2112

Logo SpotPinkENTREPRISE

SpotPink est une agence de communication digitale, créée en 2011, experte en médias sociaux, qui délivre des services externalisés aux acteurs de l’écosystème de la gestion des ressources humaines (éditeurs de SIRH et autres solutions RH, prestataires de services, cabinets conseil, cabinets de recrutement, professionnels RH, sites de diffusion de l’information RH…).
SpotPink compte parmi ses clients : ADP, Aragon-eRH, RH info, France Business School, Lucca, Le Cercle SIRH, La tribu des Experts, Kaba, Cofas, Eurécia, hrchanneltv, Mozart Consulting, Ciffop…

MISSION

  • Production de contenu,  publication et diffusion d’informations ciblées (blogging, microblogging, bookmarking sur les médias sociaux)
  • Conception et réalisation d’enquêtes et d’études de marché
  • Community management de la marque SpotPink
  • Mise à jour des bases de données de l’entreprise
  • Réalisation d’opérations ponctuelles de prospection commerciale
  • Planification et mise en œuvre d’actions de promotion pour différentes marques
  • Organisation d’actions de communication événementielle
  • Participation à la conception de supports de communication, de formation et de conférences
  • Contribution à l’optimisation de la performance de sites web

Secteur : Communication, marketing, publicité, conseil aux entreprises

Fonction : Chargé(e) de communication et de marketing (stagiaire)

Démarrage : à votre convenance

Durée : de plusieurs semaines à 6 mois

Type de contrat : stage

Localisation : Paris – IDF

Rémunération : 436,05 € si stage rémunéré

PROFILS RECHERCHÉS

  • Etudiants en ressources humaines, communication, commerce, marketing, publicité, psychologie.
  • Bonnes capacités rédactionnelles.
  • Qualités utiles : dynamisme, sens créatif, curiosité, soif d’apprendre.

AVANTAGES

  • Possibilité de télétravail
  • Remboursement de frais
  • Stages rémunérés pour des durées de plusieurs mois et les étudiants de M1 et M2 sur profil & objectifs du stage
  • Gratification de fin de stage sur atteinte des objectifs

Postulez par ce lien.

(Article lu 1026 fois)

]]> http://www.spotpink.com/2013/04/18/offre-de-stage-com-rh-marketing-psychologie/feed/ 1 Une fonction #RH digitale : mythe ou réalité ? Testez-vous ! http://www.spotpink.com/2013/04/05/fonction-rh-digitale/ http://www.spotpink.com/2013/04/05/fonction-rh-digitale/#comments Fri, 05 Apr 2013 15:47:31 +0000 Anastasia Krasulina http://www.spotpink.com/?p=2021

Fort du constat d’un manquement d’études sur le sujet, SpotPink a pris l’initiative d’interroger les professionnels RH sur leur utilisation et leur perception des médias sociaux grand public et des Réseaux Sociaux d’Entreprise dans le cadre de leur fonction.

Les résultats de cette enquête seront publiés sur ce blog.

Nous remercions par avance les répondants pour leur participation et leur adresserons en avant-première les résultats de notre enquête ainsi qu’un exemplaire du livre « Communication de crise à l’heure des médias sociaux » au 15 premiers participants.

(Article lu 770 fois)

]]> http://www.spotpink.com/2013/04/05/fonction-rh-digitale/feed/ 2 Ce fut l’email de trop… par @andrade_valerie http://www.spotpink.com/2013/04/03/ce-fut-lemail-de-trop-par-andrade_valerie/ http://www.spotpink.com/2013/04/03/ce-fut-lemail-de-trop-par-andrade_valerie/#comments Wed, 03 Apr 2013 07:46:05 +0000 Carole Blancot http://www.spotpink.com/?p=2006

La fin programmée d’un média privilégié de communication et de coopération en entreprise 

Valérie Andrade

Twitter @andrade_valerie
Directeur Marketing et Communication – ADP France

Un e-mail patate chaude*1 a entraîné un échange ping-pong*2.
Un simple message a lancé une gestion de projet d’une inefficacité redoutable, impliquant freins au changement, décisions unilatérales et même prestataires externes. Cet e-mail de trop vient de me faire passer de la résistance à l’attaque. C’est décidé, l’e-mail ne sera plus pour moi un média privilégié de communication et de coopération.

La lecture de l’ouvrage « Inondé sous les e-mails, résistez »*3 vient de confirmer mes convictions et m’amène à reprendre définitivement le contrôle de ma messagerie.

Parce que ce média a encore quelques années devant lui, notamment par le fait qu’il constitue un élément incontournable de notre identité dans l’entreprise et dans notre sphère personnelle, il me fallait prendre une décision raisonnée.

J’ai donc tenté de classer en 4 grandes parties tout ce qui peut améliorer notre quotidien dans l’utilisation des mails : fondamentaux, organisation, forme et astuces.

  1. Les fondamentaux sont les basiques du bon comportement, ce sont aussi ceux qui nous fâchent le plus lorsqu’ils ne sont pas respectés.
  2. L’organisation liste une série de pratiques pour lâcher prise sur le flux continu.
  3. La forme décrit la structure idéale d’un message et les actions recommandées avant envoi.
  4. Les astuces sont des techniques éprouvées de personnes qui ont repris le contrôle sur leur boîte e-mail.

Fondamentaux

  • Signez vos e-mails, ils reflètent votre identité et celle de votre entreprise
  • Soyez respectueux
  • Soyez responsable et exemplaire, il y va de votre image et de celle de votre entreprise
  • Ne communiquez vos mots de passe sous aucun prétexte
  • Informez votre Service Sécurité si vous avez un doute sur l’expéditeur, sur l’objet et/ou le contenu d’un message
  • Envoyez des e-mails dans des créneaux horaires professionnels, entre 7h30 et 19h30, et non le week-end, sauf s’il s’agit d’une urgence
  • Evitez d’envoyer un e-mail urgent la veille d’un week-end
  • N’envoyez pas un e-mail à un collègue situé à deux bureaux de vous
  • N’adressez pas des e-mails contenant des décisions prises sans concertation ni information préalable
  • Préférez le contact direct pour gérer un conflit sinon cela risque de l’envenimer
  • Coupez vos outils mobiles en réunion
  • Ne répondez pas à un e-mail si vous êtes face à des personnes
  • Utilisez votre messagerie professionnelle à des fins personnelles dans des proportions raisonnables

Organisation

  • Paramétrez des règles pour faciliter la lecture et le traitement
  • Créez des dossiers et des classements automatiques
  • Conservez les mails utiles et supprimez les autres
  • Appliquez la règle des « 4 D : Do –Delete – Defer- Delegate » sur les e-mails utiles
  • Si vous devez réaliser des travaux qui requièrent calme et concentration, ne consultez pas votre boite mail
  • Réservez des plages fixes sur votre agenda pour consulter et traiter vos e-mails
  • Signalez vos absences en précisant votre date de retour et les personnes à contacter si besoin
  • Respectez des temps de repos sans connexion, de  minimum 8 heures par tranche de 24 heures

Forme

  • Structurez vos messages : un titre explicite, l’objet de votre demande, la raison, le délai attendu et une signature enrichie
  • Rédigez votre objet une fois votre message terminé, c’est le résumé du contenu
  • Evitez de dépasser 20 lignes de rédaction
  • Evitez les multi-trombones*4, surtout si votre récepteur n’a pas encore connaissance des pièces jointes
  • Si vous transférez un message, expliquez pourquoi vous le faites
  • Relisez vos messages avant l’envoi, objet compris
  • Si vous devez rédiger un message sensible ou stratégique, demandez conseil et relecture à une personne de votre entourage
  • Si vous avez fait une erreur, envoyez un « annule et remplace »

Astuces

  • Assurez-vous que l’e-mail est bien le bon canal
  • Optez pour le téléphone ou le face à face si votre message est urgent
  • Ne répondez pas (forcément) à un e-mail par un autre e-mail
  • Limitez le nombre d’e-mails que vous envoyez
  • Reposez-vous sur les capacités de recherche de votre boite e-mail
  • Adoptez les outils de messagerie instantanée pour les échanges conversationnels
  • Privilégiez une adresse e-mail personnelle sur les médias sociaux externes
  • Décochez les e-mails automatiques en provenance de vos comptes sur les réseaux sociaux internes et externes

 Toute décision de changement s’applique d’abord à soi-même. Cependant, cela n’a de sens que si le plus grand nombre adopte des règles de bons sens et de bonnes pratiques. Aussi, si ce contenu vous paraît incomplet, n’hésitez pas à l’enrichir le de vos commentaires et apports. Dans la logique des nouvelles pratiques participatives, il pourrait devenir pourquoi pas un guide de pratiques co-construit et partagé.

Avec l’arrivée des nouveaux outils, tels que les messageries instantanées, les wikis, les réseaux sociaux d’entreprise et les médias sociaux externes et les blogs, de nombreux leviers s’offrent à nous pour optimiser notre organisation et nos pratiques. Pour mieux les appréhender, les expérimenter et se les approprier dans de bonnes conditions, l’e-mail doit naturellement retrouver sa place dans cet ensemble d’outils de communication et de coopération.

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  • *1 : e-mail patate chaude : délégation irrespectueuse et irresponsable d’une tâche sur un sujet critique
  • *2 : e-mail ping-pong : multi-messages conversationnels et interminables qui finissent toujours en dehors du terrain de jeu
  • *3 : Inondé sous les e-mails, résistez ! 2013 – Hachette Pratique – Collection tout pour réussir – de Carole Blancot, Vincent Berthelot et Anne De Landsheer
  • *4 : e-mail multi-trombones : e-mail volumineux contenant plusieurs pièces jointes

Lire aussi « L’email m’a TUER 3/3″ par Valérie Andrade.
Tous les billets de ce blog contenant le mot clé « email ».

(Article lu 660 fois)

]]> http://www.spotpink.com/2013/04/03/ce-fut-lemail-de-trop-par-andrade_valerie/feed/ 1 #Best of de @SpotPink : 257 liens utiles http://www.spotpink.com/2013/04/02/best-of-de-spotpink-257-liens-utiles/ http://www.spotpink.com/2013/04/02/best-of-de-spotpink-257-liens-utiles/#comments Tue, 02 Apr 2013 10:43:45 +0000 Anastasia Krasulina http://www.spotpink.com/?p=1977

Pour faire la suite de ces billets publiés en Août 2012 Best of de SpotPink : 221 liens utiles  et Best Of de SpotPink : 74 infographie, SpotPink a recensé et classé pour vous le best of des billets lus sur le web (entre le mois d’Août 2012 et le mois d’Avril 2013). Les voici listés et classés en catégories ci-dessous.

underskin-the-human-subway-mapBest of des  infographies :

Image-2Best Of des liens pour DRH et/ou DSI :

Info1Best Of des liens E-réputation Communication Marketing Publicité :

MapMondeBest Of des astuces, outils et conseils pour l’utilisation des médias sociaux :

linkedintwitterfacebookBest Of des liens Médias Sociaux :

Best of des liens pour les emails et la paie :

Crédit : http://www.thesocialworkplace.com

Crédit : http://www.thesocialworkplace.com

Blog

Best Of des liens Community Management, veille et blogging :

 

(Article lu 675 fois)

]]> http://www.spotpink.com/2013/04/02/best-of-de-spotpink-257-liens-utiles/feed/ 0 Guerilla #marketing = low-cost + top creativity http://www.spotpink.com/2013/03/20/guerilla-marketing-low-cost-top-creativity/ http://www.spotpink.com/2013/03/20/guerilla-marketing-low-cost-top-creativity/#comments Wed, 20 Mar 2013 09:39:03 +0000 Anastasia Krasulina http://www.spotpink.com/?p=1863

Le consommateur est saturé de toutes les publicités qu’il voit passer chaque jour ? La crise économique ne vous laisse pas beaucoup de budget pour faire une campagne marketing ? Une conférence professionnelle animé par Marcel SAUCET sur les nouveaux moyens de communication « Innovez dans votre communication : les exemples américains » s’est déroulé vendredi dernier à @MBA_ESG.

C’est un 1984 que le nouveau type de marketing est né. Il s’appelait « guerilla marketing » et a été présenté dans le livre de Jay Conrad Levinson qui portait le même nom. Le principe de guerilla marketing est « low-cost » + « top creativity » ce que veut dire de faire une campagne de communication créative, originelle, atypique avec le budget minimal.

Des techniques de guerilla marketing sont utilisées surtout par des petites entreprises avec qui n’ont pas un grand budget publicitaire mais aussi par les grandes qui veulent faire du buzz pour promouvoir leurs produits.

Vous avez une entreprise de mixers et vous n’avez pas un grand budget pour vous faire connaître ? Hachez un iPhone dans votre mixer, filmez le et mettez la vidéo sur YouTube ! Et voilà – des milliers de consommateurs touchés avec un budget minimal.

Vous êtes un taxidermiste dans une petite ville à Californie et personne ne vous connaît ? Filmez une vidéo marante et simple et mettez-la sur YouTube ! Et voilà tout le monde parle de vous !

Vous avez une série qui parle des meurtres avec beaucoup de sang ? Louez pour une journée une fontaine municipale au centre-ville, mettez dedans un colorant rouge et une affiche avec votre série. Voilà, tout le monde est au courant de la sortie des nouveaux épisodes !

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crédit : www.unificationfrance.com

Vous vendez un spray contre les poux ? Louez le sol d’un centre commercial pour une journée et mettez votre annonce créative là-dessus !

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crédit : http://marketing-paradise.com/guerilla-marketing-un-chien-geant-avec-des-puces-de-taille-humaine

Vous vendez la peinture de toutes les couleurs ? Utilisez l’affiche colorée d’une autre entreprise pour promouvoir la vôtre !

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crédit : blog.gaborit-d.com

Vous voulez vendre un nouveau téléphone portable avec un camera intégrée ? Embauchez 2 acteurs pour une journée, déguisez-les en touristes et mettez-les sur la place la plus touristique au monde. Puis, dites-leur de demander aux gens qui passent de les prendre en photo avec votre portable et donnez quelques bons commentaires sur votre appareil. Voilà, la pub est faite !

Soyez innovant et créatif et vos consommateurs parleront que de vous !

A propos de Marcel SAUCET

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Marcel SAUCET (@MarcelSaucet) est un manager énergique et passionné par son entreprise LCA conseil, firme spécialisée dans le street marketing et l’innovation marketing.

Il est docteur en sciences de gestion de l’université de Nice Sophia Antipolis, professeur à la CCI de Paris et dans le groupe EDHEC et également conférencier dans des universités et grandes écoles en France et à l’étranger aux USA, à l’université de San Diego.

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Auteur de ce billet :

Anastasia KRASULINA

Anastasia KRASULINA, Chargée de Communication et Marketing (stagiaire) chez SpotPink.
Actuellement en MBA Marketing Management je suis diplômée d’un M1 de Psychologie sociale appliquée (contextes organisations, décisions) et d’un M2 de Psychologie du développement.
Je suis Russe et ai fréquenté l’Ecole spéciale de français №1216 (Moscou).
J’ai passé 5 mois à l’Académie de photographie de Moscou.
Vous pouvez me faire parler en Anglais, Français, Italien et Russe.
Mon compte Twitter

(Article lu 644 fois)

]]> http://www.spotpink.com/2013/03/20/guerilla-marketing-low-cost-top-creativity/feed/ 1 Les réseaux sociaux internes : avantages et menaces pressenties http://www.spotpink.com/2013/03/10/les-reseaux-sociaux-internes-avantages-et-menaces-pressenties/ http://www.spotpink.com/2013/03/10/les-reseaux-sociaux-internes-avantages-et-menaces-pressenties/#comments Sun, 10 Mar 2013 09:59:38 +0000 Anastasia Krasulina http://www.spotpink.com/?p=1838

Comment maintenir une bonne atmosphère au sein de l’entreprise ? A quoi sert un réseau social interne ? Quels sont les problèmes liés à son implantation et utilisation ?

HR PlanetLe portail planetahr.ru spécialisé en ressources humaines à interviewé les responsables RH des grandes entreprises Russes pour connaitre leur opinion sur l’utilisation de l’intranet. Tous les responsables RH sont d’accord pour considérer que l’implantation et l’utilisation d’un intranet au service des employés n’est pas un processus automatique mais un changement qui nécessite une accompagnement spécial pour permettre l’appropriation par les individus et pour apprendre aux personnes de l’utiliser.

Les menaces liées à l’implantation et à l’utilisation d’un intranet les plus fréquemment citées sont :

  • La peur de la fuite des données personnelles et du contrôle total de celles-ci par l’entreprise.
  • La peur de la perte et de la fuite des données importantes et confidentielles de l’entreprise.
  • La peur que les employés passent trop de temps sur le réseau social de l’entreprise au détriment de la réalisation de leur travail.
  • La concurrence d’un grand nombre des réseaux sociaux grand public qui rendent les réseaux interne moins populaires auprès des employés.

Tous ces problèmes exigent une campagne spéciale destinée à l’intégration de l’intranet dans l’entreprise. Le réseau interne doit être attractif pour les employés en leur offrant, par exemple, la possibilité de suivre les dernières actualités de l’entreprise, d’exprimer leur opinion, de bénéficier de services particuliers tels que la formation professionnelle en ligne par exemple, etc. Le  réseau social interne doit être animé pour susciter l’intérêt des salariés et les données doivent être protégées grâce à des logiciels spécifiques.

Crédit : http://www.thesocialworkplace.com

Crédit : http://www.thesocialworkplace.com

Les principaux avantages des réseaux sociaux internes cités sont :

  • La communication :
    • Entre les collègues.
      L’intranet facilite la communication entre les collègues au sein d’un département et permet de créer une atmosphère amicale et collaborative.
    • Entre les filiales.
      Grâce à l’intranet, les employés des différents départements et filiales situés parfois dans une autre ville ou même dans un autre pays peuvent communiquer facilement, échanger leurs expérience et être plus opérationnels lors d’un travail collaboratif.
    • Entre les employés et la direction.
      La direction peut transmettre toutes les actualités de l’entreprise aux employés immédiatement et directement.
      Par ailleurs, les employés peuvent évoquer leurs problèmes, proposer des nouvelles idées, exprimer leur opinion sur les changements au sein de l’entreprise et être assurés d’être entendus.
  • L’intégration des nouveaux employés. Grâce à l’intranet, l’intégration des nouveaux entrants est devenue plus facile. Ils apprennent le fonctionnement de l’entreprise, se font connaître leurs nouveaux collègues non seulement au sein de leur département mais aussi auprès des autres filiales des autres villes, évoquent leurs expériences, demandent des conseils…

L’installation d’un réseau social interne et son fonctionnement efficace exigent beaucoup d’efforts de la part de l’entreprise mais les avantages offerts compensent certainement cet investissement.

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Auteur de ce billet :

Anastasia KRASULINA

Anastasia KRASULINA, Chargée de Communication et Marketing (stagiaire) chez SpotPink.
Actuellement en MBA Marketing Management je suis diplômée d’un M1 de Psychologie sociale appliquée (contextes organisations, décisions) et d’un M2 de Psychologie du développement.
Je suis Russe et ai fréquenté l’Ecole spéciale de français №1216 (Moscou).
J’ai passé 5 mois à l’Académie de photographie de Moscou.
Vous pouvez me faire parler en Anglais, Français, Italien et Russe.
Mon compte Twitter

(Article lu 789 fois)

]]> http://www.spotpink.com/2013/03/10/les-reseaux-sociaux-internes-avantages-et-menaces-pressenties/feed/ 1 Sophie Fumey recherche poste de community manager #CM http://www.spotpink.com/2013/03/05/sophie-fumey-recherche-poste-de-community-manager-cm/ http://www.spotpink.com/2013/03/05/sophie-fumey-recherche-poste-de-community-manager-cm/#comments Tue, 05 Mar 2013 17:40:26 +0000 Anastasia Krasulina http://www.spotpink.com/?p=1799
infographie community management

crédit : RegionsJob et ANOV Agency

Le métier de community manager est né au début des années 2000 dans les entreprises des jeux vidéo en ligne. Ils ne s’appelaient pas encore « community managers » mais « game masters » [maîtres de jeu]. Ils étaient des membres actifs de la communauté qui avaient pour principale mission d’éviter tout débordement et de réguler les échanges entre les membres de la communauté.

Aujourd’hui le community manager est chargé de fédérer des internautes autour d’un intérêt commun, d’animer les échanges sur ce thème, tout en veillant au respect des règles de bonne conduite au sein de la communauté.

Chaque poste de community manager est différent. Selon la taille de son entreprise, les objectifs recherchés, le type de clients ou encore les priorités stratégiques de son employeur, ses tâches quotidiennes peuvent grandement varier. Mais il existe toutefois des points communs qui définissent ce métier auprès du grand public (Cf. infographie ci-contre).

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Sophie FUMEY est chargée de communication/community manager en recherche de poste!
Elle est curieuse, passionnée par les relations humaines, la psychologie, les nouvelles technologies, l’art et la culture et elle a écrit une lettre à ses recruteurs.

sophie

Chers recruteurs,

Fermez les yeux un instant et imaginez un futur collaborateur heureux au travail et épanoui au sein de votre entreprise.

Je m’appelle Sophie, je suis community manager, je travaille dans votre entreprise.

J’ai été recrutée au sein d’une équipe qui a compris qu’aujourd’hui on ne peut plus passer à côté des médias sociaux. Mon responsable me demande de le conseiller dans la stratégie à entreprendre.

Mon poste me permet d’exprimer ma créativité en termes de communication et de marketing. Je trouve sans cesse de nouvelles idées, je suis force de proposition, à la fois pour promouvoir l’entreprise du point de vue de son image et de sa notoriété mais aussi dans une démarche marketing ou social commerce. J’organise et j’assiste à des évènements pour rencontrer les contacts avec qui j’échange chaque jour sur le web.

Je trouve des solutions pour engager les collaborateurs en interne. Aussi, je crée du contenu, je prends des photos, je déniche des illustrations esthétiques, modernes, parfois originales qui permettent d’allier le fond et la forme.

En ce moment je travaille sur un article de blog, ensuite j’ai un communiqué de presse à écrire. Ce matin j’ai rédigé mes posts pour quatre semaines. J’ai pris du temps pour répondre aux notifications et aux mails que j’ai reçus.

Tous les jours, je veille, pour ne rien laisser passer de l’e-réputation mais aussi pour observer ce que réalise la concurrence à la fois sur le net mais aussi en terme de projets. J’effectue des reportings pour ma hiérarchie.

Toutes les semaines, je remets un compte rendu détaillé des statistiques des comptes réseaux sociaux dont j’ai la charge et je réalise une revue du web avec les liens utiles.

Le téléphone sonne : une personne de mon réseau me contacte pour me confirmer le partenariat éditorial et l’échange de liens que je lui avais proposé. Le téléphone sonne encore, notre application mobile va bientôt sortir et on me demande de rédiger une stratégie de promotion mais aussi de façon urgente, le descriptif pour Google Play et l’App Store. J’ajoute ces projets à ma « To do list » et je les classe par ordre de priorité.

Je parle anglais et espagnol, votre équipe est donc peut-être internationale ? Puisque je suis une personne curieuse, qui s’adapte facilement aux nouvelles situations, peut-être que je connaissais peu le domaine d’activité de votre structure avant de l’intégrer, mais j’ai appris très vite. Ou alors peut-être ai-je déjà travaillé dans votre secteur ?

Je dois malheureusement vous laisser, je pars en réunion, l’équipe technique souhaite ma présence pour l’optimisation SEO et SMO de notre site web.

Maintenant vous pouvez ouvrir les yeux à nouveau, mais avant de reprendre une activité normale : peut-être que ce type de poste est recherché par votre entreprise ? Ou peut-être avez-vous entendu parler d’une recherche de ce type dans votre réseau?

Dans ces deux cas, je me ferais un plaisir de vous rencontrer pour que ma curiosité, mon dynamisme et ma passion pour le social media, la communication et le marketing deviennent des atouts pour votre entreprise.

Sophie Fumey

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Auteur de ce billet :

Anastasia KRASULINA

Anastasia KRASULINA, Chargée de Communication et Marketing (stagiaire) chez SpotPink.
Actuellement en MBA Marketing Management je suis diplômée d’un M1 de Psychologie sociale appliquée (contextes organisations, décisions) et d’un M2 de Psychologie du développement.
Je suis Russe et ai fréquenté l’Ecole spéciale de français №1216 (Moscou).
J’ai passé 5 mois à l’Académie de photographie de Moscou.
Vous pouvez me faire parler en Anglais, Français, Italien et Russe.
Mon compte Twitter

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]]> http://www.spotpink.com/2013/03/05/sophie-fumey-recherche-poste-de-community-manager-cm/feed/ 0 Baromètre des réseaux sociaux internes d’entreprise http://www.spotpink.com/2013/03/01/barometre-reseaux-sociaux-internes-entreprise/ http://www.spotpink.com/2013/03/01/barometre-reseaux-sociaux-internes-entreprise/#comments Fri, 01 Mar 2013 16:15:09 +0000 Anastasia Krasulina http://www.spotpink.com/?p=1764

Capture01Quel est l’approche ses grandes entreprises envers les réseaux sociaux internes ? A quel point sont-ils intégrés dans la vie quotidienne des entreprises ? L’association de responsables d’entreprise, l’Observatoire des réseaux sociaux d’entreprise, en collaboration avec une grande école française, le CELSA, ont décidé de réunir des responsables d’entreprises pour réfléchir aux sujets de transformation autour des réseaux sociaux d’entreprise et pour publier le premier baromètre des réseaux sociaux internes.

En dépit du fait que l’échantillon concerné par cette étude ne puisse être considéré comme représentatif de l’ensemble des entreprises Françaises, les résultats sont intéressants et instructifs. Ce premier baromètre permet d’identifier des pistes qui seront exploitées de façon plus précise dès l’année prochaine puisqu’il est prévu que ce baromètre soit reconduit chaque année avec des améliorations et innovations.

Le Baromètre des Réseaux Sociaux Internes d’Entreprise fait ressortir les résultats suivants :

  • L’engagement de l’entreprise vis-à-vis du numérique est influencé par sa taille et pas par son secteur d’activité.
  • L’importance des réseaux sociaux n’est plus négligée par les entreprises.
    • La plupart d’entre-elles sont présentes sur les réseaux sociaux externes ce qui se justifie par le nécessité de s’adapter au développement de l’internet et aussi de faire comme leurs concurrents.
    • Le réseau social interne (RSI) est presque devenu une nécessité pour l’entreprise et il y a même une vision stratégique avant son implantation.
  • Malgré l’intérêt des répondants et des entreprises vis-à-vis des RSI les salariés y ayant accès sont peu nombreux.
  • La mise en place d’un RSI n’influence pas vraiment la nature des échanges au sein de l’entreprise mais elle change des relations entre les managers et les salariés. Celles-ci deviennent plus faciles, libres et sont moins influencées par la hiérarchie.
  • Pour ce qui est de l’ouverture des RSI vers les parties prenantes externes à l’entreprise de type clients, fournisseurs, communautés diverses, etc., elle est peu répandue aujourd’hui (24%) mais pourrait être amenée à augmenter à l’avenir.
  • La mise en place d’un RSI est un sujet complexe, faisant intervenir diverses compétences et donc divers services de l’entreprise. Ainsi cette étude montre que le développement d’un RSI suppose l’intervention de plusieurs acteurs.
  • Le DRH est un acteur incontournable qui a des rôles d’accompagnateur, d’initiateur et de moteur.
  • La formation accompagne presque systématiquement la mise en place du RSI. Les entreprises ont bien conscience que la réussite du projet exige un suivi des utilisateurs afin que ces derniers sachent faire bon usage du RSI à travers ces bonnes pratiques.
  • Dans la plupart des cas, les RSI ne sont pas des sources de dérive professionnelle et ont été mis en place pour faciliter le travail.

Téléchargez le « Baromètre des Réseaux Sociaux Internes d’Entreprise » (PDF, 38 pages).

A propos de L’Observatoire des réseaux sociaux d’entreprise.

obsL’Observatoire des réseaux sociaux d’entreprise, fondé par Orange en juillet 2010, réunit de grands groupes confrontés à la mise en œuvre et à l’animation de réseaux sociaux numériques à destination de leurs collaborateurs internes. L’adhésion à ce réseau se fait exclusivement par cooptation. Cet observatoire a pour ambition principale de promouvoir le partage de bonnes pratiques avec de nombreuses questions d’ordre stratégique, éthique, juridique et ce, dans un contexte non commercial et non technique.

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Anastasia KRASULINA

Anastasia KRASULINA, Chargée de Communication et Marketing (stagiaire) chez SpotPink.
Actuellement en MBA Marketing Management je suis diplômée d’un M1 de Psychologie sociale appliquée (contextes organisations, décisions) et d’un M2 de Psychologie du développement.
Je suis Russe et ai fréquenté l’Ecole spéciale de français №1216 (Moscou).
J’ai passé 5 mois à l’Académie de photographie de Moscou.
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